Com a proximidade do Rveillon, muitas pessoas esto se preparando para viajar, tornando essencial redobrar os cuidados antes e durante a jornada, especialmente para aqueles que optam pelo transporte rodovirio. A Agems (Agncia Estadual de Regulao de Servios Pblicos de Mato Grosso do Sul) desempenha um papel crucial ao estabelecer normas e fiscalizar a prestao de servios pelas empresas de linhas regulares e de fretamento.

Carlos Alberto de Assis, diretor-presidente da Agncia de Regulao, destaca a prioridade da segurana. "Precisamos tomar todo o cuidado possvel, porque estamos falando de vidas. E eu sempre pergunto, quanto vale uma vida? Todos ns sabemos que uma vida no tem preo. Ns estamos aqui para regular e fiscalizar, a fim de oferecer o melhor servio aos nossos cidados", afirma.

“Desde a compra da agem em pontos oficiais at o cuidado ao escolher as empresas autorizadas pela Agems, cada precauo valiosa. A ateno s normas estabelecidas pela Agncia e a conscientizao sobre a importncia de relatar qualquer irregularidade contribuem significativamente para uma viagem mais tranquila”, explica a diretora de Transportes e Rodovias, Caroline Tomanquevez.

Ento, se voc pretende viajar, fique ligado nessas orientaes valiosas para garantir viagens seguras e tranquilas neste perodo festivo:

Compra de agem:

-Adquira o bilhete somente em pontos oficiais de venda e com empresas cadastradas.

-Ao escolher grandes transportadoras, que tm pontos nos terminais, essa prtica segura.

-Se optar por vans ou micro-nibus, certifique-se de que o transportador seja autorizado pela AGEMS, emitindo bilhetes e mantendo cadastro e vistoria do veculo atualizados.

Gratuidade:

-Operadores de transporte devem oferecer as gratuidades garantidas por lei.

-Nos nibus, 2 poltronas grtis para idosos, 2 para pessoas com deficincia e 2 com 50% de desconto para idosos.

- Nos micro-nibus, 1 poltrona grtis e 1 com 50% de desconto para idoso, e 1 poltrona grtis para pessoa com deficincia.

No ao clandestino:

-No viaje com transportadores clandestinos.

-Solicite ao motorista a verificao de documentos que comprovem seu registro e regularizao.

Embarque Seguro:

-Afivele o cinto de segurana aps embarcar.

-O risco de ferimentos em acidentes com nibus semelhante ao de carros de eio.

-A Agems exige orientao verbal sobre o uso do cinto antes da sada.

Trajeto:

Em linhas longas, todos os ageiros devem estar sentados.

Denuncie empresas que vendem agens acima da capacidade, sugerindo que os ageiros viajem em p.

Turismo:

Empresas de fretamento turstico devem contar com transportadores credenciados pela Agncia Reguladora.

Exija a Licena de Viagem Eventual/Turstica para confirmar a regularidade da empresa.

Denncias:

-Em caso de irregularidades, utilize a Ouvidoria da AGEMS.

-Entre em contato pelo WhatsApp (67)3025-9505 e fale com a atendente virtual Geg.

-Pelo telefone 0800 600 0506, e-mail [emailprotected] ou preencha o formulrio de reclamao no site da AGEMS.

A Agems disponibiliza canais eficientes para informaes, dvidas e reclamaes, visando assegurar a qualidade e a segurana das viagens de nibus durante o perodo de fim de ano.

Bruna Aquino, Agems