Recentemente uma pessoa procurou uma agncia do Detran-MS (Departamento Estadual de Trnsito de Mato Grosso do Sul) na Capital para relatar que alterou os dados no site, em seguida solicitou a renovao pela CNH gil, mas que os dados que foram impressos no documento eram antigos. 5537g

O procedimento correto para alterar dados na Carteira Nacional de Habilitao (CNH) agendar atendimento presencial em uma agncia do Detran, pois informaes que sero impressas no documento precisam ser alteradas na base nacional, e por questes de segurana, no podem ser alteradas digitalmente pelo cidado.

A nova CNH, lanada em junho de 2022, traz o local de nascimento do condutor, e esse tem sido o erro mais comum na emisso do documento, afirma o Diretor de Habilitao do Detran-MS, Luiz Fernando Ferreira.

“No verificar o local de nascimento antes de dar prosseguimento no pedido de renovao, um erro comum. Antes no era impresso na CNH, ento ningum se preocupava. Agora, com esse dado impresso, o maior nmero de reclamaes que temos. Neste caso, se tiver que alterar o local de nascimento, esse condutor deve procurar uma agncia do Detran”, explica.

As alteraes feitas no site Meu Detran no momento de solicitar a renovao de CNH, permitem apenas atualizao de endereo no campo “Renovao de CNH”, que so as informaes que iro nortear a entrega do documento pelos Correios.

Ainda assim, antes de prosseguir, o condutor precisa concordar com o Termo de Responsabilidade onde declara que as informaes prestadas no formulrio esto corretas, que autoriza a comunicao do Detran-MS, e que o cidado est “de acordo em arcar com os custos de futura alterao de dados, que no foram confirmados nesta solicitao”.

A atualizao cadastral do Meu Detran no campo “Meu Cadastro”, altera as informaes de usurio no site, com informaes como e-mail e telefone. Esses dados so importantes para que o Detran-MS possa entrar em contato com o cidado em situaes para validar informaes ou esquecimento de senha, por exemplo.

Mireli Obando, Comunicao Detran-MS
Foto: Rachid Waqued